Los niños del vecino corren y saltan: qué es razonable y qué hacer

Primero, lo que es normal

Los niños hacen ruido. Corren por el pasillo, se les cae un juguete, lloran, ríen y a veces discuten a gritos. Eso, durante el día y la tarde, es convivencia normal en un edificio, y ninguna ordenanza pretende que una familia con hijos viva en silencio. De hecho, la Ley del Ruido deja fuera de su ámbito las actividades domésticas y los comportamientos vecinales mientras se mantengan dentro de lo tolerable según las ordenanzas y los usos locales.

La palabra importante es «tolerable». No es lo mismo un rato de juego a las seis de la tarde que carreras diarias a medianoche, ni un balón ocasional que una tarde entera botando una pelota contra el suelo. Lo que cambia la situación suele ser una de estas cosas:

• La hora. En horario nocturno (desde las 22:00 o las 23:00, según tu municipio) el margen es mucho menor. Mira hasta qué hora se puede hacer ruido en tu ciudad.
• La frecuencia. Un mal día lo tiene cualquiera. Que ocurra todas las noches es otra cosa.
• La intensidad y el tipo. Saltar desde el sofá, botar una pelota o correr con zapatos en un suelo duro transmite golpes muy fuertes al piso de abajo.
• La actitud. No es lo mismo una familia que no sabe cuánto se oye que una que lo sabe y no hace nada.

Por qué se oye tanto: el ruido de impacto

Lo que te llega de unos niños corriendo no es ruido «aéreo», como una voz, sino ruido de impacto: golpes directos sobre el forjado que lo hacen vibrar y que se oyen sobre todo en el piso de abajo. Son golpes secos, graves y difíciles de aislar, y en edificios con suelos cerámicos sin lámina antiimpacto se transmiten especialmente bien.

El Código Técnico de la Edificación, en su documento básico de protección frente al ruido (DB-HR), exige a los edificios proyectados desde finales de 2009 que limiten el ruido de impactos que llega a los dormitorios y salones desde otras viviendas. Si tu edificio es anterior, es probable que tenga mucho menos aislamiento, y eso explica por qué unos pasos normales se oyen como si alguien saltara. Tenerlo en cuenta te ayuda a plantear la conversación: muchas veces el vecino no hace nada fuera de lo común, pero el edificio amplifica el problema.

Antes de hablar: observa una o dos semanas

Quejarse de «los niños hacen mucho ruido» lleva directo a la defensiva. Quejarse de «entre las 22:30 y las 23:15 se oyen carreras y saltos casi todas las noches» abre una conversación. Durante una o dos semanas, apunta:

• A qué horas se producen los golpes y cuánto duran.
• Qué días: ¿todos, o sobre todo fines de semana?
• Qué se oye: carreras, saltos, pelota, muebles arrastrados.
• Desde qué habitación lo oyes y si te despierta o impide dormir a alguien en concreto, como un bebé o una persona que trabaja a turnos.

Ruidario puede hacer ese seguimiento por ti mientras duermes o mientras estás en casa: anota cada molestia con su hora, su duración y su nivel, y por la mañana tienes una línea de tiempo de la noche. Con los golpes, más que el número de decibelios, lo útil es ver a qué hora se concentran. Si una semana descubres que todo pasa entre las 21:00 y las 21:30, quizá decidas que no merece la pena una queja; si pasa a la una de la madrugada, tendrás claro que sí. Es una herramienta orientativa: no mide vibraciones ni sustituye a una medición oficial.

Un consejo importante: registra el nivel de ruido en tu casa, pero no grabes ni fotografíes a los niños ni las conversaciones de la familia. Además de ser muy mal recibido, puede afectar a su intimidad.

Cómo plantearlo sin romper la relación

Con niños de por medio, el tono lo es todo. Algunas ideas que funcionan:

• Habla con los padres, nunca con los niños. Ni notas dirigidas a ellos ni regañinas en el ascensor.
• Elige el momento. Una mañana de fin de semana o en el portal, con calma, no a las once de la noche tras golpear el techo.
• Empieza por lo que entiendes. «Sé que con niños es imposible estar en silencio, y no pretendo eso».
• Pide algo concreto y limitado. No «que no hagan ruido», sino «que a partir de las 22:00 no corran por el pasillo» o «que no boten la pelota dentro de casa».
• Propón soluciones. Alfombras o suelos de goma EVA en la zona de juego, zapatillas de casa en lugar de zapatos, mover el rincón de juegos lejos del dormitorio de abajo, topes de fieltro en las sillas.
• Invítales a escucharlo. Muchos padres se sorprenden al oír desde tu casa cómo suena su pasillo.

Una carta amable, por si prefieres escribir

Si no os conocéis o te resulta violento llamar a la puerta, una nota breve puede funcionar mejor. Por ejemplo:

Hola, somos los vecinos del 2.º B, justo debajo de vosotros. Entendemos perfectamente que con niños pequeños es imposible que no haya ruido, y durante el día no nos molesta. Os escribimos porque, por cómo es el edificio, por la noche (sobre todo entre las 22:30 y las 23:30) los saltos y carreras se oyen muchísimo en nuestro dormitorio, y nos está costando dormir. ¿Sería posible que a partir de las 22:00 jugasen en otra habitación o con algo más tranquilo? Si queréis, podéis pasar a escucharlo. Muchas gracias, y cualquier cosa nos decís.

Si más adelante necesitas un tono más formal, tienes otros modelos de carta al vecino.

Cuándo dar el siguiente paso

Si tras hablarlo nada cambia y el ruido sigue siendo nocturno y frecuente, tienes las mismas vías que ante cualquier ruido vecinal, aunque conviene usarlas con proporción:

1. Mediación. Muchos ayuntamientos ofrecen servicios gratuitos de mediación vecinal o comunitaria; pregunta en el tuyo. En conflictos con familias es a menudo la vía que mejor funciona.
2. Comunidad de propietarios. Puedes pedir al presidente o al administrador que lo recuerde de forma general (una circular sobre horarios de descanso) o, si es grave, que requiera al vecino según el artículo 7.2 de la Ley de Propiedad Horizontal. Modelo en la carta al administrador.
3. Policía Local, solo si de noche el ruido es fuerte y continuado. Que quede constancia ayuda si el problema persiste.
4. Denuncia en el ayuntamiento, como último recurso. Explicamos cómo en cómo denunciar el ruido de los vecinos.

Ten en cuenta que, por muy molestos que sean, unos niños jugando a media tarde difícilmente se considerarán una infracción. Donde sí tienes argumentos es en el horario nocturno y en la reiteración. Céntrate ahí.